|
uopavl@mail.ru - электронная приемная
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ПАВЛОВСКИЙ РАЙОН! С 1 АПРЕЛЯ 2010 ГОДА НАЧАЛА СВОЮ РАБОТУ ЭЛЕТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ НАЧАЛЬНИКА УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЕМ. Электронная приемная начальника управления образованием является дополнительным средством для обращения граждан. Обращение граждан, поступившее в управление образованием через электронную приемную подлежит рассмотрению в порядке установленном действующим Федеральным законом от 02.05.2005 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации и Законом Краснодарского края от 28.06.2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации прав граждан на обращение в Краснодарском крае». Обратиться к начальнику управления или заместителям начальника можно обратиться, написав письмо на адрес: uopavl@mail.ru. При оформлении обращения необходимо указывать реквизиты: - юридическим лицам – наименование органа исполнительной власти либо фамилию, имя, отчество, должность лица, которому они адресованы; изложение существа обращения; наименование юридического лица; почтовый адрес юридического лица; исходящий номер, дата; должность, фамилию, имя, отчество подписавшего обращение руководителя; электронный адрес юридического лица (по желанию автора обращения); фамилию, телефон исполнителя; - физическим лицам - наименование органа исполнительной власти либо фамилию, имя, отчество, должность лица, которому они адресованы; изложение существа обращения; свою фамилию, имя, отчество; почтовый адрес места жительства или почтовый адрес для ответа; электронный адрес (по желанию автора обращения); дату. Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать вопрос, проблему, предложение. Необходимо указать, в какие инстанции рассмотрения обращались ранее по этому вопросу. В соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно. Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому (электронному) адресу. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно и по существу давались письменные ответы и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по этому вопросу. О принятом решении уведомляется гражданин, направивший обращение. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных. |
